Kontaktformulare sind der Klassiker – und oft der Conversion-Killer. Viele brechen unterwegs ab, besonders mobil: tippen, scrollen, Pflichtfelder, dann noch Captcha.
Dazu kommen Spam, Wartung und die ewige Frage: kommt das überhaupt an?
Wenn ihr echte Anfragen wollt, macht den Weg kürzer: zeigt eine klare E‑Mail-Adresse, nennt Telefonzeiten, bietet Rückruf an.
Für schnelle Fragen helfen FAQ oder ein kleiner Chat. Und wenn ein Formular sein muss: nur 3 Felder, keine Spielchen, sofortige Bestätigung.
Kommunikation soll leicht sein, nicht ein Hindernislauf. Viele geben Daten ungern preis, vor allem ohne Hinweis, was als Nächstes passiert. Oft reicht auch: Terminlink statt Textwüste wirklich.
