wie schreibe ich eine gute danke‑mail nach einer online‑spende?

Kurz, menschlich, konkret: Danke + Wirkung + nächster Schritt. Keine Romane, keine Kampagne.

Timing: sofort (automatisch) ist besser als „irgendwann manuell“.
Ton: normaler Satz, kein Pathos. „Danke“ reicht, wenn es ehrlich ist.
Inhalt: Betrag bestätigen (optional), Zweck nennen (wenn passend), sagen was als Nächstes passiert (Quittung/Beleg).
Vertrauen: Kontaktmöglichkeit + Link zur Spenden-Seite/Infos (ohne Tracking-Gedöns).
Gutes Extra: ein Satz „Was bewirkt das konkret?“ (1 Beispiel).

in 5 minuten: dein minimal‑Gerüst

Schreibe eine Mail mit max. 6 Zeilen.
Baue 1 konkreten Satz ein („Damit finanzieren wir … / Damit können wir …“).
Kläre transparent: „Quittung/Bestätigung bekommst du so“.

beispiel (Vorlagen zum Kopieren)

Betreff (3 Optionen):

Danke für deine Spende
Spendenbestätigung
Kurz: deine Spende ist angekommen

Variante „kurz“ (Standard):

Hallo [Name],
danke für deine Spende an [Organisation]. Sie ist angekommen.

Damit unterstützen wir konkret: [1 Satz Wirkung / Projekt].
Wenn du eine Zuwendungsbestätigung brauchst: [kurzer Hinweis, wie/ wann].

Viele Grüße
[Name / Team]
[Kontakt]

Variante „noch kürzer“ (2–3 Sätze):

Danke für deine Spende an [Organisation]. Sie ist angekommen.
[1 Satz Wirkung]. Fragen? [Kontakt].

PS (optional, ohne Druck): PS: Wenn du den Link weitergeben willst: [Spendenlink].

typische fehler

Danke-Mail kommt gar nicht oder erst Tage später.
Zu viel Text, zu viele Links, zu viel „Folge uns“ (wirkt nach Funnel).
Keine Info, was mit Quittung/Beleg passiert.
„Du rettest die Welt“-Ton bei einer Organisation, die eigentlich nüchtern arbeiten will.

wenn sich ein check lohnt

Wenn ihr merkt, dass Kommunikation „irgendwie“ passiert (oder intern niemand sich zuständig fühlt): Ein kurzer Check lohnt sich, weil ihr danach eine fertige Danke-Mail, 2 Betreffvarianten und klare Zuständigkeiten habt.