Welche Kennzahlen sollte ein kleiner Verein wirklich kennen (monatlich)?

FAQ / die 5 fragen, die immer kommen

Monatlich reichen 6–8 Kennzahlen, wenn sie dir drei Fragen beantworten: „Was kam rein?“, „von wem?“, „wo verlieren wir Leute?“

Kurz erklärt

Spenden netto (nach Gebühren) ist die Zahl, mit der du planen kannst.
Anzahl Spenden + Ø‑Spende zeigen dir, ob Wachstum über Menge oder Betrag kommt.
Neu vs. wiederkehrend ist wichtiger als „Follower“: Bindung schlägt Reichweite.
Spenden-Seiten-Conversion zeigt, ob das Problem Text/Vertrauen/Prozess ist (nicht „fehlende Spendenbereitschaft“).
E‑Mail: Klicks auf den Spendenlink sind oft der direkteste Frühindikator (vor dem Geld).
Ein Monat ist nur ein Datenpunkt: Trend über 3 Monate ansehen.

in 5 minuten:

Zahlen ziehen: Aus Zahlungsanbieter/Bank + ggf. Spendenformular (Export reicht).
Mini-Tabelle aktualisieren: nur die Kernfelder unten ausfüllen (5 Minuten brutto).
Eine Entscheidung treffen: eine Maßnahme für den nächsten Monat (z. B. Danke-Mail, Spenden-Seite, Betreffzeilen).

beispiel

MONATS-TABELLE (kopieren in Excel/Sheets)

Monat | Spenden brutto | Gebühren | Spenden netto | Anzahl Spenden | Ø-Spende
----- | -------------: | -------: | ------------: | --------: | ------:
01/26 |                |          |               |           |
Neu-Spender:innen | Wiederkehrend | Spenden-Seite Besucher | Conversion (%) | E-Mail Klicks auf Spendenlink
---------------- | ------------- | ----------------------: | -------------: | -------------------------:
                 |               |                        |                |

Mini-Interpretation (Daumenregeln)

Netto runter, Anzahl Spenden bleibt gleich: Gebühren/Spendermix prüfen, ggf. andere Zahlungsarten.
Anzahl Spenden runter, Ø hoch: Ansprache erreicht wenige, aber passende → Verteiler/Traffic.
Viele Besucher, niedrige Conversion: Spenden-Seite/Formular ist der Engpass.

typische fehler

Bruttozahlen feiern und Gebühren/Refunds ignorieren (Planung wird schief).
Zu viele Kennzahlen ohne Entscheidung („Reporting als Hobby“).
Neu- und Bestands-Spender:innen nicht trennen (keine Bindungsarbeit möglich).
Conversion ohne Kontext bewerten (anderer Traffic, andere Kampagne, anderes Formular).

wenn sich ein check lohnt

Wenn ihr monatlich „gefühlt“ schwankt, aber nicht sagen könnt warum: diese Tabelle bringt Ruhe rein. Wenn du willst, schau ich kurz drauf, ob die Kennzahlen zu eurer Größe passen.