Welche 5 Textbausteine braucht jede Spenden-Seite?

FAQ / die 5 fragen, die immer kommen

Jede Spenden-Seite braucht fünf Textbausteine, damit Menschen schnell verstehen: wofür, wie es wirkt, wie sicher es ist, und was als nächstes zu tun ist.

Kurz erklärt

Besucher:innen scannen: Erst Orientierung, dann Details. Text muss das unterstützen.
Ein guter Spendentext ist nicht „schön“, sondern eindeutig.
Pro Abschnitt: 1 Aussage, 1 Beleg, 1 nächster Schritt (wenn passend).
Vertrauen entsteht durch konkrete Zahlen, klare Zuständigkeit und saubere Prozesse.
Weniger ist okay – aber diese fünf Bausteine sollten irgendwo stehen.

in 5 minuten:

Finde die fünf Stellen auf deiner Seite (oder im Formular): Überschrift, Kurzpitch, Wirkung, Vertrauen, FAQ/Mini-Transparenz.
Schreibe je 2 Sätze neu (max. 40–60 Wörter pro Block).
Streiche alles, was keine Entscheidung erleichtert (Floskeln, Leitbild, lange Historie).

beispiel

TEXTBAUSTEIN 1: Überschrift + 1 Satz (Wofür?)
„Spenden für [konkretes Ziel]“
Mit [Betrag/Spende] ermöglichen wir [konkretes Ergebnis] für [Zielgruppe] bis [Zeitpunkt].

TEXTBAUSTEIN 2: Kurz erklären (Was passiert mit der Spende?)
Deine Spende fließt in [Maßnahme/Projekt], konkret in: [1–3 Stichworte].
Wir setzen das um mit [Team/Partner] in [Ort/Region].

TEXTBAUSTEIN 3: Wirkung (Beleg, nicht Gefühl)
Das hat im letzten [Zeitraum] geholfen:
– [Zahl/Ergebnis 1]
– [Zahl/Ergebnis 2]
Mehr Details: [Link zu Projekt/Report]

TEXTBAUSTEIN 4: Betragshilfe (Entscheidung leichter machen)
15 € = [kleine, konkrete Wirkung]
35 € = [mittlere Wirkung]
75 € = [größere Wirkung]
(Alternativ: „Jeder Betrag hilft“ als Zusatz, nicht als Ersatz.)

TEXTBAUSTEIN 5: Vertrauen + Service (Sicherheit, Kontakt, Quittung)
Spenden sind sicher über [Zahlungsanbieter]. Deine Daten nutzen wir nur für [Zweck].
Spendenquittung: [kurzer Hinweis, wie/ob automatisch].
Fragen? [E-Mail/Telefon] – wir antworten in der Regel innerhalb von [Zeit].

typische fehler

„Für unsere wichtige Arbeit“ ohne konkretes Ziel und Zeitraum.
Wirkung nur als Gefühl („macht einen Unterschied“) ohne Beleg oder Beispiel.
Kein klarer Kontakt/Vertrauensblock (wer steht dahinter? wie erreichbar?).
Zu viele Ablenkungen rund um den Spenden-CTA (Newsletter, Shop, fünf Links).

wenn sich ein check lohnt

Wenn viele Menschen auf der Seite landen, aber wenige spenden, liegt es oft an fehlender Klarheit (Wofür/Wirkung/Vertrauen) oder an zu viel Ablenkung. Wenn’s schnell belastbar werden soll: Check.