Response Quote / Antwortquote oder Rücklaufquote für Mailings!

Mit welcher Prozentzahl an Antworten, kann ich bei einem Akquise Mailing rechnen? Wie hoch ist meine Erfolgsquote?

Diese Frage ist nicht einfach zu beantworten – zu unterschiedlich sind die Zielgruppen/-Adressen, -Produkte und Werbemittel, die eingesetzt werden.

Als Orientierung kann unter „bestmöglichen Umständen“ mit folgenden Rücklaufen/Antwortquoten gerechnet werden:

Ansprache einer ganz neuen Zielgruppe durch zugekaufte Adressen:
ca. 0,0 – 0,5 % Rücklaufquote

Bei einer Ansprache meiner eigenen Kunden – z.B. mit einem neuen Angebot:
ca. 1 – 5 % Rücklaufquote ( Je nach Angebot: Preis oder Produkt )

Die Ansprache meiner eigenen Kundenmit z.B. einer Einladung zu einem Event hat den größten Erfolg mit: ca. > 10%

Als einen allgemeinen Durchschnitt für ein klassisches „Direktmailing“ (in Briefform) kann man mit 0,5-2 % Erfolg rechnen.

Natürlich nur bei Standardprodukten und auch da sind keine „Bestell-Zahlen“ sondern nur Reaktionen auf eine Ansprache (auch Rückfragen etc.).

Das Anschreiben/Anwerben per E-Mail bietet (auf Grund der Häufigkeit) nur noch einen Erfolg von 0,03-0,12 %. (Dabei ist aber zu beachten, dass man hier viel kostengünstiger Werbung – auch in hohen Auflagen – produzieren kann.)

Seit 1995 in verschiedenen Funktionen im Vertrieb (10 Jahre) und Marketing (23 Jahre) in kleinen und mittelständischen Unternehmen tätig. Vom Einzelhandel über den Großhandel, als Vertrieb-Controller, Marketingleitung oder Geschäftsführer ... Seit 2005 arbeiten wir in unserer eigenen Agentur als Kommunikations-Gestalter und -Berater für Vereine, soziale Einrichtungen und Stiftungen. Ehrenamt: 2006-2019 im Vorstand und 2019-2024 im Stiftungsrat der Bürgerstiftung Baden-Baden.

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